Alluvione a Roma (2a parte) - Conosco Imparo Prevengo

C.I.P. n. 7 - PROTEZIONE CIVILE E VOLONTARIATO

ALLUVIONE A ROMA
LA GESTIONE DELL’EMERGENZA DA PARTE DELLA PROTEZIONE CIVILE
(2a parte, continua da CIP n. 6)
Patrizia Cologgi
Direttore dell’Ufficio Extradipartimentale della Protezione Civile Comune di Roma

L’organizzazione della Sala operativa durante le emergenze

Postazione Call CENTER
La postazione Call Center scopo ha lo scopo principale di ricevere le telefonate provenienti dai cittadini.
Il personale assegnato alla postazione riceve la segnalazione, raccogliendo i dati in una scheda, specificando:
Luogo della evento (Indirizzo e Municipio)
Tipologia dell’ evento (Breve descrizione dell’evento)
Riferimenti della segnalante (Dati anagrafici e numero di telefono )


Postazione Analisi e Smistamento interventi
Il Personale assegnato a tale postazione riceve le schede di segnalazione dal Call Center e le registra all’interno della banca dati "eventi e interventi". Successivamente la scheda viene smistata alla varie postazioni in base alla tipologia di evento.


Postazione 1  Rapporti AMA - Gestione Alberi - Protocollo
Principale funzione della Postazione 1 è quella di gestire gli interventi che riguardano la pulizia delle strade in cui è impedito il normale flusso della viabilità. Inoltre si occupa della rimozione di alberi caduti o pericolanti.

Postazione 2 Gestione volontariato
La principale funzione della Postazione 2 è quella di coordinare e dislocare le associazioni di Volontariato e le  Squadre Operative del  Servizio Giardini e del U.E.P.C., sulla base delle segnalazioni ricevute.

Postazione 3  Servizi essenziali
Principale scopo della Postazione 3 è quello di gestire tutte segnalazioni di interruzione dei pubblici servizi  causate dall’emergenza.

Postazione 4 Rapporti con i municipi
La postazione tiene i contatti con i municipi interessati dagli eventi meteorologici, mantenendoli  aggiornati sull’evolversi della situazione.

Postazione 5 Informazione interna ed alla Popolazione
Questa postazione mantiene i contatti con le sale operative che si occupano del monitoraggio del territorio, aggiorna  il sito web dell’ufficio di Protezione Civile, trasmette gli avvisi di avverse condizioni meteo alle strutture del Comune di Roma, fornisce informazioni alle postazioni della sala operativa sull’evolversi della situazione meteorologica.

Postazione 5 Viabilità, Rapporti con  XII Dipartimento, rapporti con  Romeo Gestioni
Principale attività della postazione è quella di garantire la normale viabilità mediante la pulizia delle strade e sei sottopassi.